Presencia digital y atención para negocios locales

Tecnología que hace crecer tu negocio.

Conectamos tu web, Google, redes sociales, WhatsApp, agenda y reseñas para que tu negocio fluya mejor. Mantenemos tu presencia online al día y respondemos automáticamente las preguntas más frecuentes de tus clientes.

  1. Mensaje recibido«¿Tenéis hueco el jueves por la tarde?»
  2. Solicitud de citaClasificada, con los datos ya recogidos.
  3. RecepciónPropone el horario y confirma la cita.
Ilustración orientativa de cómo avanza una consulta.
  1. Google
  2. Web
  3. Redes
  4. WhatsApp
  5. Agenda
  6. Cliente
  7. Reseña

El problema

Todo funciona por separado.

Google, redes, WhatsApp, agenda y reseñas suelen vivir cada uno por su lado. Tu cliente lo nota. Tu equipo también.

  • Consultas que no terminan en cita

    Mensajes que se enfrían antes de convertirse en cliente.

  • Mensajes fuera de horario

    Una oportunidad puede llegar cuando ya has cerrado.

  • Seguimiento manual

    Recordatorios, reseñas y reactivación consumen tiempo del equipo.

  • Presencia sin medición

    No se sabe qué canal trae clientes de verdad.

Growth loop

Un negocio que fluye, no herramientas sueltas.

Cada parte alimenta a la siguiente: quien te encuentra, escribe; quien queda satisfecho, deja una reseña; y esa reseña te hace más visible.

  1. VisibilidadTe encuentran en Google y en redes.
  2. ConversaciónEscriben y reciben respuesta.
  3. Cita o leadLa solicitud llega ordenada al equipo.
  4. ExperienciaAtención y seguimiento cuidados.
  5. ReseñaEl cliente satisfecho opina.
  6. Más visibilidadY el ciclo vuelve a empezar.

Soluciones

Cada parte, en la misma dirección.

Presencia digital

Google Business Profile, web y posicionamiento local para que te encuentren cuando te buscan.

Más información

Redes sociales

Planificación, creación asistida y gestión de contenido con tu material real.

Más información

WhatsApp y atención

Respuestas a preguntas frecuentes, recogida de solicitudes y conversaciones ordenadas.

Más información

Citas y agenda

Solicitudes de cita y conexión con tu agenda o sistema actual cuando es posible.

Más información

Reputación

Seguimiento de reseñas y borradores de respuesta que revisa una persona.

Más información

Automatización e IA

Flujos personalizados que se adaptan al funcionamiento de cada negocio.

Más información

Algunas funciones dependen del software que use cada negocio, por ejemplo su agenda. Lo valoramos en la auditoría, sin prometer integraciones universales.

Por dentro

Una conversación que termina en una cita.

Así ve el equipo lo que llega por WhatsApp. El asistente atiende y ordena; las personas deciden y confirman.

Capturas de la plataforma con datos de ejemplo. No son pacientes reales.

Cómo funciona WhatsApp y atención
Bandeja de solicitudes de cita: tres solicitudes con su estado, el tratamiento y los días preferidos, y botones para proponer horarios.
Las solicitudes llegan ordenadasCada consulta por WhatsApp se convierte en una solicitud con lo que recepción necesita para responder.
Conversación de WhatsApp en la que el asistente recoge nombre, tratamiento y horario preferido, y recepción responde con tres horarios.
Recepción continúa la conversaciónEl asistente recoge los datos; el equipo propone el horario y confirma la cita.

A medida

No instalamos el mismo sistema en todos los negocios.

Una herramienta genérica te pide que te adaptes a ella. Aquí es al revés: partimos de cómo funciona tu negocio y activamos solo lo que le aporta.

  • Tu sector
  • Tus herramientas
  • Tu agenda
  • Tu forma de atender
  • Tu volumen
  • Lo que necesitas de verdad

Sectores

Especializados donde hay cita previa.

Empezamos por clínicas dentales y la arquitectura está preparada para adaptarse a otros negocios con agenda.

  • Clínicas dentales

    El primer sector en el que trabajamos. Hay un primer proyecto en implementación en una clínica dental.

    Primer sector
  • Fisioterapia

    Centros con citas recurrentes y seguimiento de pacientes.

    En el horizonte
  • Clínicas sanitarias

    Consultas y clínicas privadas con agenda y atención por WhatsApp.

    En el horizonte
  • Centros de estética

    Centros con reservas, recordatorios y mucha presencia en redes.

    En el horizonte
  • Otros negocios locales con agenda

    Cualquier negocio de cita previa que quiera atender mejor y captar más.

    En el horizonte

Cómo funciona

Menos herramientas sueltas.
Más criterio.

No se trata de implantar tecnología por implantarla. Empezamos por entender dónde se pierde tiempo, contexto o clientes.

  1. 1

    Auditamos

    Revisamos cómo te encuentran, cómo atiendes y cómo haces el seguimiento hoy.

  2. 2

    Diseñamos a medida

    Definimos qué tiene sentido para tu sector, tu agenda y tus herramientas.

  3. 3

    Conectamos y ponemos en marcha

    Activamos solo lo necesario y formamos al equipo para usarlo.

  4. 4

    Medimos y mejoramos

    Seguimos conversaciones, solicitudes y citas, y ajustamos lo que no funciona.

Resultados

Primer proyecto en implementación.

Estamos desplegando Vialengo en un negocio real y midiendo conversaciones, solicitudes, actividad fuera de horario y conversión. Publicaremos cifras cuando estén verificadas.

Ver el estado del proyecto
En curso

Clínica dental · primer proyecto

Todavía no publicamos resultados: preferimos esperar a tener datos reales.

Auditoría inicial

Qué revisamos
en la auditoría

Una conversación para entender tu negocio y valorar si tiene sentido trabajar juntos. Sin compromiso.

  • Cómo te encuentran

    Ficha de Google, web y redes.

  • Cómo atiendes

    Tiempos de respuesta, horarios y fuera de horario.

  • Cómo gestionas las citas

    Agenda, herramientas y pasos manuales.

  • Cómo haces el seguimiento

    Recordatorios, reactivación y reseñas.

  • Qué mides hoy

    Qué datos tienes y cuáles faltan.

  • Qué tiene sentido automatizar

    Y qué es mejor que siga haciéndolo una persona.

Solicitar auditoría

Cuéntanos cómo trabaja tu negocio.

La primera conversación sirve para valorar si Vialengo encaja y por dónde empezar.

No pedimos datos de salud ni datos de tus clientes o pacientes.

El formulario todavía no está activo

Estamos terminando de prepararlo. Vuelve en unos días.

FAQ

Preguntas habituales

¿Qué es Vialengo?

Un servicio personalizado que ayuda a negocios locales a captar clientes, automatizar su atención y mejorar su presencia digital: Google, redes sociales, WhatsApp, agenda y reseñas, conectados en un mismo sistema.

¿Para qué tipo de negocios es?

Para negocios locales, sobre todo los que trabajan con cita previa. Dental es nuestro primer sector; fisioterapia, clínicas sanitarias, centros de estética y otros negocios con agenda son los siguientes.

¿Sustituye a mi equipo o a recepción?

No. Automatiza las tareas repetitivas y ordena las conversaciones para que el equipo dedique su tiempo a atender mejor. Siempre hay una persona que puede continuar la conversación.

¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?

No necesariamente. Primero se analiza lo que ya utilizas. Algunas conexiones, como Google Calendar, están disponibles; otras dependen del software que uses y se valoran caso por caso.

¿Utilizáis inteligencia artificial?

Sí, con límites claros. El asistente de WhatsApp sigue reglas definidas con cada negocio. La IA se usa para preparar borradores, como respuestas a reseñas o publicaciones, que revisa y publica una persona. No gestiona la agenda ni responde sola a los clientes.

¿Cuánto cuesta?

Depende de los servicios y del tamaño del negocio, y por ahora no publicamos precios. La auditoría inicial sirve para definir el alcance y, después, el presupuesto.

¿Dónde trabajáis?

Trabajamos en remoto para negocios en España. No tenemos oficina abierta al público.